¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos
Qlobbi es una plataforma de televisión vía streaming en donde podrás ver TV EN VIVO en tus dispositivos favoritos desde cualquier parte de Perú. ¡Sólo necesitas conexión a internet!
Con Qlobbi tendrás los mejores beneficios para ver televisión:
- Paga sólo por lo que quieres ver y por el tiempo que necesites. Planes desde 1 mes, 3 meses y 1 año.
- No tienes contratos ¡Puedes cancelar cuando quieras!
- Paga en efectivo , tarjetas de crédito, débito y virtuales.
- ¡No volverás a perderte de ningún programa!
Tendrás 24 horas
para volver a ver tus programas pasados en cualquier momento y lugar.
* Disponible en canales que tengan activo este ícono
. - Selecciona un programa en vivo para pausarlo o verlo desde el inicio
. - Activa recordatorios de tus programas favoritos y recibe una alerta
minutos antes. - Variedad de programación local, nacional e internacional.
- Acceso a través de tus dispositivos favoritos: Celulares ,Tablets , Web y TV.
- Guía de televisión para ver qué pasará en los siguientes días.
- Control parental para bloquear contenido que no quieres que vean tus hijos.
- Mira Qlobbi en tu Televisor sin instalaciones, cableados ni decos.
Dispositivos
Puedes disfrutar de Qlobbi en los siguientes dispositivos:
- iOS
- Android
- Web
- Android TV
- Sony Android TV
- Samsung
- LG
- Chromecast
Puedes conectar 5 dispositivos pero sólo te permite ver hasta 2 dispositivos al mismo tiempo, usando la misma cuenta.
Cuentas y suscripción
Para comenzar a disfrutar Qlobbi tienes que seguir estos pasos:
- Crea una cuenta ingresando a la web qlobbi.com
- Haz clic en el botón PRUÉBALO GRATIS
- Crea tu cuenta ingresando tus datos y valida el código de verificación que enviaremos a tu correo electrónico
. - Agrega los planes que quieras tu carrito de compras y págalo con cualquier medio de pago que tenemos disponible según tu plan ¡Y comienza a ver Qlobbi inmediatamente!
Puedes elegir entre planes mensuales y planes prepago según el tiempo que quieras contratar el servicio o el medio de pago que quieras usar:
- Planes mensuales: Puedes elegir planes mensuales. Para estos planes tendrás que ingresar una tarjeta de crédito, débito o tarjeta virtual.
- Planes prepago: Puedes elegir planes prepagos de 1 mes, 3 meses y 1 año. Para estos planes puedes elegir pagar con efectivo, tarjeta de crédito o débito.
*Recuerda que puedes cancelar en cualquier momento.
- Ingresa a la página principal qlobbi.com , haz clic en PRUÉBALO GRATIS y sigue los pasos.
- Registra tus datos y acepta los términos y condiciones.
- Agrega el PLAN que más te guste.
- Dale clic al botón Confirmar y ¡listo!
¡Así de fácil obtendrás 7 días GRATIS!
Recuerda que después de los 7 días de prueba gratis se realizará el cobro automático.
Si, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Recuerda que no estas sujeto a ningún contrato de permanencia.
Para cancelar tu suscripción tienes que ingresar a la web Qlobbi.com y realiza los siguientes pasos:
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Ingresa a Mis suscripciones y haz clic en el plan que deseas cancelar.
*Si cancelas, puedes seguir usando el servicio hasta la fecha de fin de tu plan
Puedes recuperar tu contraseña siguiendo estos pasos:
- Ingresa desde la web qlobbi.com
- Haz clic en Inicia sesión
- Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Ingresa tu correo y haz clic en el botón Enviar.
- Te enviaremos un email a tu correo electrónico con el link para generar una nueva clave.
Puedes cambiar tu contraseña siguiendo estos pasos:
- Ingresa desde qlobbi.com
- . Inicia sesión con tu cuenta
- Dale clic al menú desplegable ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Configuraciones
- En Datos personales haz clic en el botón Actualizar Información
- Luego haz clic en el botón Modificar contraseña.
- Por último, dale clic en Actualizar información.
Los clientes de Cableoperadores podrán acceder siguiendo estos pasos:
- Crea una cuenta ingresando a cableoperador.qlobbi.com
- Registra tus datos de cliente y valida el código de verificación que enviaremos a tu correo electrónico ¡Listo! Ya puedes comenzar a disfrutar de toda tu programación en vivo.
*Recuerda que debes tener tus datos de Email y celular actualizados con tu cableoperador para poder registrarte de lo contrario comunícate con atención al cliente.
Pagos y facturación
Si adquieres planes mensuales tienes la opción de pagar el servicio con tarjeta de crédito y débito: Visa, Master Card, American Express y Dinners Club o tarjetas virtuales como Ligo.
Si adquieres planes sólo prepago también tienes la opción de pago efectivo.
Si, sólo cuando agregues a tu carrito de compras planes prepago se habilitará la opción de pago efectivo, adicional al método de pago con tarjeta.
Al seleccionar el método de pago efectivo te mostraremos un código para que puedas realizar el pago de tu suscripción en los lugares de pago autorizados.
- Ingresa desde la web qlobbi.com
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Haz clic al menú desplegable ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Mis suscripciones
- Haz clic en Agregar plan.
- Agrega planes a tu carrito.
- Digita tu código en la caja de texto código promocional.
- Haz clic al botón aplicar.
¡Disfruta tu descuento!
Para agregar planes adicionales a tu plan contratado sigue estos pasos:
- Ingresa desde la web qlobbi.com
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Dale clic al menú desplegable ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Mis suscripciones
- Haz clic en Agregar plan.
- Agrega planes a tu carrito.
- Escoge tu método de pago y ¡Listo!
Soporte y configuraciones
Recomendamos contar con una velocidad mínima de internet de 6MB.
Para configurar tu idioma sigue estos pasos:
- Ingresa desde la web qlobbi.com
- Inicia sesión con tu cuenta
- Dale clic al botón desplegable ES/EN
- Selecciona el idioma de tu preferencia
Para activar está alerta debes seguir las siguientes instrucciones:
- Ingresa desde la web qlobbi.com
- . Inicia sesión con tu cuenta
- Haz clic en la opción Guía de TV
- Selecciona los programas futuros que quieres recordar.
- En la parte superior izquierda activa el ícono de la campana de recordatorio.
¡Ya tienes activada la alerta! Ahora te llegarán alertas minutos antes que empiece tu programa.
*Las alertas llegarán como notificaciones sólo a tus dispositivos iOS, Android y Android TV.
La configuración de los controles parentales son asignados por dispositivos.
Si los programas de TV están restringidos por los controles parentales, no se mostrarán en el dispositivo bloqueado.
Puedes desactivar los controles parentales para que los programas de TV se muestren nuevamente.
Para activar el control parental sigue estos pasos:
- Ingresa desde qlobbi.com
- Inicia sesión con tu cuenta
- Dale clic al menú desplegable ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Configuraciones
- En Seguridad haz clic en el botón Control parental / Modificar
- Luego establece una restricción de contenido para el dispositivo
APT : Sólo te permite ver contenido apto para todo el público.
14: Sólo te permite ver contenido apto para todo el público y contenido para mayores de 14 años.
18: Te permite ver contenido sin restricciones, incluido contenido exclusivo para adultos. - Por último, introduzca su PIN de control parental
*Recuerda que la primera vez debes cambiar el PIN de control parental
Para configurar tu nuevo PIN de control parental sigue estos pasos:
- Ingresa desde qlobbi.com
- Inicia sesión con tu cuenta
- Dale clic al menú desplegable ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Configuraciones
- En Seguridad haz clic en el botón Código de control parental PIN / Modificar
- Introduce el PIN Actual 0000
- Introduce tu nuevo PIN ****
- Repite tu nuevo PIN ****
- Para finalizar dale clic en el botón Guardar.
Si olvidaste el PIN que creaste al configurar los controles parentales, sigue las instrucciones a continuación para restablecerlo.
Importante: Para restablecer el PIN, remover de tu cuenta el dispositivo bloqueado y volver a ingresar con tu cuenta.
Sigue estos pasos para remover un dispositivo de tu cuenta:
- Ingresa desde qlobbi.com
- Inicia sesión con tu cuenta
- Haz clic al menú desplegable ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Configuraciones
- En Gestión de dispositivos busca el dispositivo bloqueado y dale clic en el botón Remover .
Si no tienes un televisor Smart TV puedes convertirlo a Smart con un dispositivo Google Chromecast o con un Android TV Box. Sólo necesitas conectar estos dispositivos directamente a tu TV con un cable HDMI.
Puedes comprar dispositivos Google Chromecast , Android TV Box o Android tv stick en establecimientos comerciales como Coolbox y diferentes tiendas online como Mercado Libre, OLX , Linio.
Si necesitas más información sobre este dispositivo escríbenos a soporte@qlobbi.com para poder ayudarte.
Escríbenos a soporte@qlobbi.com para poder resolver sus consultas.